تماس با ما

پاسخ به پرسش‌های مرتبط با کالابرگ: در صورت عدم فعال‌سازی اعتبار، به این سامانه‌ها مراجعه نمایید.

پاسخ به پرسش‌های مرتبط با کالابرگ: در صورت عدم فعال‌سازی اعتبار، به این سامانه‌ها مراجعه نمایید.

به گزارش خبرآنلاین، دو هفته از آغاز طرح کالابرگ گذشته و اکنون تمامی افرادی که اعتبار کالابرگ برایشان فعال شده، می‌توانند با استفاده از سهمیه دی‌ماه در فروشگاه‌های معین خرید کنند. با این حال، برخی از افراد به دلیل موانع مختلف موفق به دریافت اعتبار کالابرگ نشده‌اند.

احد رستمی، رئیس مرکز مطالعات و اطلاعات رفاهی ایرانیان، به سوالات مرتبط با طرح کالابرگ الکترونیک پاسخ داد. او اعلام کرد که به‌روزرسانی اطلاعات در بخش ثبت‌احوال و وزارت رفاه هر ماه در تاریخ دهم و بیستم انجام می‌شود. ازاین‌رو، افرادی که دغدغه‌ای در این زمینه دارند باید به این زمان‌ها توجه کنند.

در مورد اعتبار کالابرگ افرادی که یارانه آن‌ها در گذشته قطع شده، رستمی گفت که این افراد می‌توانند با مراجعه به اپلیکیشن شمیم یا سامانه حمایت، درخواست خود را ثبت کنند و معمولاً اعتبار ۴ ماهه در مدت ۴۸ ساعت برای آن‌ها شارژ خواهد شد.

رستمی در ادامه توضیحاتی راجع به نحوه درخواست واریز کالابرگ ارائه داد و بیان کرد که برای ثبت درخواست، تنها کافی است کاربران به سربرگ کالابرگ در اپلیکیشن شمیم مراجعه کنند و روی بنر آبی‌رنگ کلیک کنند.

سوالی که پیش می‌آید این است که وضعیت کسانی که هرگز یارانه دریافت نکرده‌اند یا افرادی که پیش از سال ۹۳ انصراف داده‌اند، چگونه است. رستمی تصریح کرد که این افراد باید ساختار خانوار را در سامانه ثبت‌احوال مشخص کنند. اگر اطلاعات درست ثبت شده باشد و هنوز با خطای دریافت اعتبار مواجه شده باشند، باید از طریق سامانه سیمین سازمان هدفمندی اقدام کنند تا اطلاعاتشان به وزارت رفاه ارسال شود.

سرپرست خانوارها و خانم‌هایی که جدا از خانوار یارانه دریافت می‌کنند، نیز باید در این سامانه ثبت‌نام کنند و مشخصات خود را به‌عنوان سرپرست خانوار وارد نمایند تا اعتبار کالابرگ برایشان واریز شود.

همچنین، افرادی که به دنبال اطلاع از مقدار اعتبار استفاده‌شده هستند، می‌توانند علاوه بر استفاده از کارتخوان‌های فروشگاه‌های طرف قرارداد، با ورود به اپلیکیشن شمیم و استفاده از کد ملی سرپرست خانوار، جزئیات اعتبار و تراکنش‌های خود را مشاهده کنند.**علت نمایش صفر اعتبار کالابرگ برای نیروهای مسلح در سامانه حمایت**

اعتبار کالابرگ مربوط به اعضای نیروهای مسلح از طریق «حکمت کارت» تامین می‌شود و ممکن است در سامانه اصلی قابل مشاهده نباشد یا دسترسی به آن برای این افراد وجود نداشته باشد.

**آیا با کالابرگ می‌توان هر کالایی خرید؟**

به منظور حمایت از سلامت خانوارها و تامین حداقل نیازهای غذایی، اعتبار کالابرگ فقط برای خرید ۱۱ قلم کالای اساسی تعیین شده است. با این حال، انتخاب نوع و برند این کالاها به عهده مصرف‌کنندگان است. به این ترتیب، افراد می‌توانند اقلامی مانند ماست، پنیر یا روغن را خریداری کنند، اما امکان خرید مواد شوینده با این اعتبار وجود ندارد. در فرآیند فعلی ثبت درخواست، اعتبار کالابرگ برای خرید سبدی شامل ۹ قلم کالای اساسی با حجم معین صرف خواهد شد و متقاضیان باید هزینه‌ای در حدود ۳۰۰ تا ۳۵۰ هزار تومان برای این سبد پرداخت کنند.

**جمع‌بندی**

وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در تلاش است تا مشکلات احتمالی مرتبط با کالابرگ را حل کند و به مردم اطمینان داده است که پیگیر رفع این نواقص خواهد بود. به این ترتیب، افرادی که در آینده مشمول طرح کالابرگ شوند، قادر خواهند بود کل اعتبار چهار ماهه خود را دریافت کنند.

پیوندها

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *