با توجه به گزارشهای اخیر، اجرای قوانین جدید بانک مرکزی در زمینه افتتاح و نگهداری حسابهای بانکی، مشکلاتی را برای بسیاری از مشتریان ایجاد کرده است. طبق این مقررات، هر فرد تنها مجاز به داشتن زیر ۱۰ حساب بانکی است و این موضوع به مشکلاتی در فرآیند دریافت تسهیلات و ضمانت وامها منجر شده است.
طبق اعلام ایسنا، افرادی که به دنبال افتتاح حساب جدید هستند، موظفند قبل از این کار، وضعیت حسابهای قبلی، به ویژه حسابهای راکد را تعیین تکلیف کنند. هدف از این اقدام کاهش تعداد حسابها، افزایش شفافیت مالی و مبارزه با پولشویی اعلام شده است. با این حال، در عمل، اجرای این مقررات با چالشهای جدی همراه است و برخی از مشتریان با موانعی روبهرو هستند که مانع از دریافت خدمات بانکی میشود.
گزارشها نشان میدهد که بانکها به برخی متقاضیان وام میگویند که باید ابتدا حساب جدیدی افتتاح کنند، اما در عین حال به دلیل وجود حسابهای قبلی، از این کار جلوگیری میشود. این رویه متقاضیان تسهیلات را در وضعیتی سردرگم قرار داده است.
مسئله اصلی، راهحلهای پیشنهادی برای بستن حسابهای غیرضروری است که بسیاری از مشتریان را قانع نمیکند. افراد از دشواری در دستیابی به اطلاعات دقیق درباره حسابهای خود و وضعیت آنها شکایت دارند. در برخی موارد، حتی بعد از بستن یک حساب، هنوز آن حساب به عنوان حساب فعال یا نامشخص در سامانههای بانکی نمایش داده میشود. همچنین، در حال حاضر برای دریافت وام بانکی، هر شخص ملزم به افتتاح دو حساب در بانک مربوطه است.
کارشناسان بانکی بر این عقیدهاند که نبود یک سامانه یکپارچه و شفاف برای مدیریّت وضعیت حسابها، بخشی از ریشه این مشکلات است. در حال حاضر، مشتریان برای شناسایی و بستن حسابهای خود ناچار به مراجعه حضوری به بانکها هستند، که این فرآیند به دلیل زمانبر بودن گاه نتایجی نداشته است.
در عین حال، برخی متخصصان تأکید دارند که اجرای مقررات مربوط به مبارزه با پولشویی و کنترل تعداد حسابها ضروری است، اما این قوانین باید به گونهای پیادهسازی شوند که اختلالی در خدمات بانکی روزمره افراد ایجاد نکنند.
