غلامحسین کریمی، معاون مسافری راهآهن جمهوری اسلامی ایران، از افزایش تقاضای سفرهای ریلی در ایام نوروز خبر داد و اعلام کرد که برنامهریزیهای لازم برای تقویت ناوگان مسافری و آمادهسازی قطارها انجام شده است. وی تصریح کرد که در حال حاضر، هیچ مشکلی در حوزه حملونقل ریلی کشور وجود ندارد.
بنابر گزارش تسنیم، پیشفروش بلیت قطار برای سفرهای نوروز ۱۴۰۵ از تاریخ ۱۰ اسفند آغاز شده و تا ۱۴ اسفند ادامه داشته است. وی همچنین به برنامهریزی ویژهای که برای مسیرهای پرتردد انجام شده، اشاره کرد و گفت که علاوه بر ظرفیتهای معمول، قطارهای فوقالعاده نیز در نظر گرفته شدهاند.
کریمی با تأکید بر این نکته که تمامی ناوگان ریلی کشور در وضعیت آمادهباش قرار دارند، افزود که قطارها برای جابجایی مسافران در مسیرهای پرتردد همچون تهران–مشهد و تهران–شیراز برنامهریزی شدهاند. وی همچنین خاطرنشان کرد که ظرفیت حملونقل ریلی نسبت به سال گذشته ارتقا یافته و تأمین لوکوموتیوها نیز بدون مشکل انجام میشود.
معاون مسافری راهآهن در مورد استرداد بلیت قطار توضیح داد که مسافران در صورت نیاز میتوانند بهراحتی بلیتهای خود را مسترد کنند. اگر بلیت به صورت آنلاین خریداری شده باشد، استرداد آن نیز به صورت آنلاین امکانپذیر خواهد بود. در مورد بلیتهای خریداریشده از مراکز مجاز، مسافران باید به همان دفتر مراجعه کنند.
کریمی خاطرنشان کرد که مبلغ کسر شده در زمان استرداد بسته به زمان اعلام انصراف مسافران متفاوت خواهد بود. وی در پایان تأکید کرد که این خدمات بدون مشکل ادامه دارد و نگرانی خاصی در این زمینه وجود ندارد.
