به گزارش خبرآنلاین از اصفهان، زائران اصفهانی کربلای حسینی در روزهای اخیر در مرز مهران با مشکلات جدی مواجه شدهاند. بنا به اطلاعات دریافتی، گروهی از این زائران از شامگاه جمعه و روز شنبه تا نیمه شب یکشنبه در این مرز سرگردان بودهاند و تلاشهای مکرر آنها برای تماس با مسئولان در اصفهان و تهران بینتیجه مانده است. این اختلال ناشی از پایان طرح اربعین و نبود وسیله نقلیه مناسب بوده است.
به منظور بررسی وضعیت، یکی از همکاران ما که با کاروان به عراق سفر کرده بود، به جمع زائران حاضر در پایانه مرزی مراجعه کرده و برآورد کرد که تعداد زائران سرگردان در ساعت یک نیمه شب به حدود ۱۲۰ نفر رسیده که این رقم به تدریج در حال افزایش بوده است.
یکی از زائرانی که در این وضعیت قرار گرفته بود، اظهار داشت که از ساعت ۱۷ روز شنبه در مرز مهران منتظر اتوبوس بوده و تماسهای مکرر او با مسئولان اداره راهداری اصفهان و تهران تنها به وعدههای عدم تحقق منجر شده است. او تصریح کرد که با وجود وعدهها برای ارسال اتوبوس، تنها وسایل نقلیه به مقصدهای دیگر مانند تهران و قم در دسترس بودهاند.
این زائر همچنین اشاره کرد که یکی از کارشناسان اداره راهداری به او گفت که برای خروج از مرز باید پیش از آغاز اربعین اقدام میکردند، در حالی که او به تازگی به کربلا رسیده بود و بسیاری دیگر نیز چنین شرایطی داشتند. او تاکید کرد که اهمیت زیارت در روز اربعین و حضور در حرم امام حسین مورد توجه قرار دارد.
زهرا قضاوی، یکی دیگر از زائران، در تماس با مدیرکل اداره راهداری اصفهان خواستار پیگیری مشکل سرگردانی زائران در گرمای هوا شد. در ابتدا، این مقام مسئول منکر وضعیت موجود شده اما پس از تأیید صحت موضوع، قول پیگیری مشکل را داد.
این زائران همچنین از عدم پاسخگویی و اقدامات ناکافی اداره راهداری پایتخت گلایه داشتند. مقامات مسئول تنها به ثبت شکایات زائران بسنده کرده و به زائران یادآوری میکنند که برای خرید بلیط برگشت باید اقدام کنند، در حالی که شرایط بازگشت در روز اربعین به شدت پیچیده است و به دلیل ازدحام مسافران عرب، ایرانیها به ویژه بانوان با مشکل جدی مواجه هستند.
این زائران همچنین به شرایط دشوار بازگشت از کربلا با کانتینر و عدم اطمینان از رسیدن به موقع به مرز اشاره کردند که این موضوع اعتماد زائران به زمانبندی سفر را زیر سؤال برده است.### اصفهان در پی حل مشکل زائران سرگردان
بر اساس پیگیریهای انجام شده از اداره کل راهداری و حمل و نقل جادهای استان اصفهان، طرح ویژه اربعین که برای تمامی استانها در نظر گرفته شده بود، بهطور رسمی در روز جمعه شانزدهم مردادماه به پایان رسید و به دنبال آن، فعالیت پایانه برکت متوقف گردید. مسئولان اعلام کردند که از این تاریخ، تأمین ناوگان بر عهده استانهای مرزی است؛ اما به واسطه دلایل نامشخص، این تأمین ناوگان برای اصفهان محقق نشده است.
در ادامه و با توجه به تماسهای مکرر مردم و رسانهها با مسئولان، استانداری اصفهان اقدام به رفع مشکل زائران سرگردان در پایانه مهران کرد. با پیگیری اداره کل راهداری، در کوتاهترین زمان ممکن، اتوبوسهایی از ایلام برای انتقال زائران به مرز تأمین شدند.
### قیمتهای گزاف بلیت اتوبوس
نکته قابل توجه در این میان، سوءاستفاده دلالان از وضعیت موجود بود که اقدام به فروش بلیت اتوبوسهای VIP به قیمتهای قابل توجهی، از سه تا پنج میلیون تومان، و بلیت اتوبوسهای ۴۴ نفره به قیمت دو تا سه میلیون تومان کردند. همچنین در برخی موارد، از رانندگان اتباع برای انجام این خدمات استفاده شده است. مسئولان پلیس راه تأکید کردند که مسافران و رانندگان باید در زمان وقوع تخلفات، آنها را به پلیس اعلام کنند تا از بروز مشکلات بیشتر جلوگیری شود. مسافران آسیبدیده نیز میتوانند با شکایت از رانندگان تخلف، هزینههای اضافی خود را پس بگیرند.
### نیاز به هماهنگی در مدیریت زائران
در روزهای نزدیک به اربعین، تأخیر در حرکت اتوبوسها به سمت مهران مشهود بود. به نظر میرسد که لازم است ستاد اربعین اصفهان که شامل مسئولان نهادهای مختلف میشود، با همکاری یکدیگر، مشکل سرگردانی زائران را برطرف سازند.
حل این مشکل همچنین مستلزم رایزنی با مسئولان عراقی برای تأمین ناوگان مناسب از کربلا به نجف و هماهنگی بیشتر بین مسئولان اصفهان و ایلام است. زائران اصفهانی اعلام کردند که مشکلاتی در تأمین ناوگان بازگشت داشتهاند، در حالی که برای زائران سایر استانها خدمات بهموقع و کافی وجود داشته است.
### عدم وجود ناوگان مستقیم اصفهان به نجف
دیگر مسئله قابل توجه، عدم وجود ناوگان مستقیم از اصفهان به نجف است. علیرغم اعلام قبلی ستاد اربعین، زائران مشاهده کردهاند که هیچ اتوبوسی بهطور مستقیم از اصفهان به نجف تردد نداشته است. مسئولان باید از رسانهای کردن اطلاعات نادرست خودداری کنند تا از بروز سردرگمی در میان زائران جلوگیری شود.
