در جلسهای که با هدف بررسی وضعیت کنونی، شناسایی ظرفیتها و چالشهای پیشرو در استان سمنان برگزار شد، مدیران و رؤسای بخشهای مختلف مخابرات به بیان نظرات و ایدههای خود پرداختند. مهندس حمیدرضا رحیمی، مدیر مخابرات استان، در این نشست بر اهمیت تبادل نظر و استفاده از دیدگاههای مختلف تأکید کرد و افزود که این جلسات به تصمیمگیری بهتر و هماهنگی بیشتر مجموعه کمک میکند.
وی با اشاره به تغییرات گسترده در صنعت ارتباطات، تأکید کرد که لازم است رویکردها متناسب با پیشرفتهای فناوری و انتظارات مشتریان تغییر کند، زیرا پاسخگویی به نیازهای جدید بازار نمیتواند با شیوههای قدیمی انجام گیرد. رحیمی همچنین به ضرورت توسعه فناوری و ارائه خدمات جدید در حوزه ICT اشاره کرد و گفت که باید کیفیت و سرعت خدمات را همزمان ارتقا دهیم.
اهمیت مشتریمحوری نیز یکی دیگر از موضوعاتی بود که وی به آن پرداخته و گفت که شناخت نیازها و انتظارات مشتریان باید یکی از اصول اساسی در برنامهریزی باشد. به گفتهی وی، ایجاد ارزش افزوده برای خدمات و استفاده بهینه از منابع از دیگر اولویتهای ضروری در راستای اهداف اقتصاد دیجیتال است.
رحیمی بر مدیریت هزینهها و استفاده هدفمند از منابع تأکید کرده و ضمن اشاره به ضرورت شفافیت و هماهنگی سازمانی، اظهار داشت که عملکرد بهینه سازمان تنها با همکاری و استفاده از ظرفیتهای یکدیگر امکانپذیر است. همچنین، وی بر اهمیت بهکارگیری تجربیات داخلی در حل مسائل تأکید کرد.
این نشست با بررسی موضوعات فنی، اجرایی و مدیریتی ادامه یافت و در نهایت رحیمی بر انضباط اداری و مدیریت مصرف انرژی تأکید نمود. در پایان، مدیران و کارکنان به آستان مقدس امامزاده یحیی(ع) رفته و ضمن اقامه نماز و یادآوری شهدای والا مقام، با آرمانهای آنها تجدید میثاق کردند.
