به گزارش خبرآنلاین، کاربران جیمیل با چالشهایی در سیستم فیلترهای خودکار مواجه شدهاند که به موجب آن، اینباکس اصلی آنها از ایمیلهای تبلیغاتی و غیرضروری پاک نمیماند. در این راستا، تعدادی از کاربران گزارش دادهاند که ایمیلهایشان بدون بررسی برای وجود پیامهای ناخواسته (اسپم) باقی مانده است.
گوگل در یک بهروزرسانی در «ورک اسپیس» اعلام کرد که از این مشکلات آگاهی دارد و در حال بررسی برای رفع آنها است.
گزارشهایی از کاربران در شبکههای اجتماعی و وبسایت «داون دتکتور» نشان میدهد که برخی از آنان با تأخیر در دریافت پیامها مواجه بودهاند که این موضوع به مشکلاتی در فرایند احراز هویت مرحلهای در ورود به پلتفرم منجر شده است.
علاوه بر این، گوگل اعلام کرد که این مشکل باعث دستهبندی نادرست ایمیلها در اینباکس کاربران و همچنین هشدارهای اضافی اسپم شده است؛ از جمله بنری که روی آن نوشته شده بود «مراقب این پیام باشید».
