به گزارش خبرآنلاین، امروز، پنجشنبه ۱۴ اسفندماه، سامانه تامین اجتماعی با اختلالاتی مواجه شد و بسیاری از کاربران هنگام مراجعه به وبسایت با خطای ۵۰۴ روبرو شدند. در حال حاضر این وبسایت در دسترس قرار دارد، اما همچنان سرعت کندی را تجربه میکند.
فرشاد نوروزپور، مدیرکل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی، در گفتگو با سیتنا توضیحاتی درباره این اختلال ارائه داد و اعلام کرد این مشکل به معنای از دسترس خارج شدن وبسایت نیست.
او علت این اختلالات را افزایش بیسابقه مراجعه بازنشستگان برای دریافت فیش حقوقی عیدی و همچنین افزایش استعلامات درمانی عنوان کرد. نوروزپور خاطرنشان کرد که خطای ۵۰۴ به دلیل ترافیک بسیار بالا در لحظه رخ میدهد و به طور مقطعی و کوتاهمدت است.
وی افزود که به دنبال واریز عیدی بازنشستگان، تعداد مراجعات برای دریافت فیش حقوقی به شدت افزایش یافته و همچنین غیرفعال شدن برخی ایپیآیها (API) و تغییر در عملکرد موتورهای جستجو بار مضاعفی بر شبکه ایجاد کرده است.
نوروزپور تأکید کرد که این سامانه تحت نظارت دائمی قرار دارد و تیمهای فنی به صورت ۲۴ ساعته در حال رصد و رفع مشکلات هستند. او از کاربران درخواست کرد که در صورت بروز خطا، با کمی صبر مجدداً صفحه را رفرش کنند، چراکه سامانه همچنان در حال خدمترسانی است.
