به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین و طبق اطلاعات ارائهشده توسط هوشیو، وان، مدیر اجرایی IgniteTech، از آغاز روند هوش مصنوعی مولد، این تحول را نقطه عطفی برای تمامی صنایع شناخت. او تاکید کرده بود که تمام فعالیتهای شرکت باید بر پایه هوش مصنوعی بنا گردد. این تحت عنوان برنامهریزی برای آموزش کارکنان، تخصیص ۲۰ درصد از بودجه پرداختی به یادگیری ابزارهای هوش مصنوعی و برگزاری «دوشنبههای هوش مصنوعی» به اجرا درآمد که در این روزها کارمندان تنها مجاز به کار بر روی پروژههای مربوط به AI بودند. با این حال، مقاومتهایی در داخل شرکت، حتی در بخش فنی، به ناکامی این طرح منجر شد.
وان توضیح داد که برخی از کارکنان بهجای یادگیری فعال، اقدام به اختلال در پروژههای هوش مصنوعی کردند که این ادعا توسط پژوهشهای مستقل نیز تایید شده است. بر اساس گزارش منتشرشده توسط «Writer» در سال ۲۰۲۵، یکسوم کارکنان سازمانها عمداً به نفع پروژههای AI اختلال ایجاد میکنند، چه از طریق خروجیهای نامناسب و چه با عدم تمایل به یادگیری.
در نهایت، IgniteTech تصمیم به استخدام نیروی انسانی جدید با عنوان «متخصص نوآوری در AI» گرفت و اقدام به بازسازی تقریبا کامل ساختار سازمانی خود کرد. اکنون تمامی بخشها، از فروش تا مالی، تحت نظر واحد هوش مصنوعی فعالیت میکنند.
این دگرگونی با وجود دشواریهای آن، به گفته وان «ثمرهبخش» بوده است. تا انتهای سال ۲۰۲۴، IgniteTech موفق به ارائه دو محصول هوش مصنوعی با ثبت اختراع در دست بررسی شد و زمان توسعه محصولات را از چند ماه به تنها چهار روز کاهش داد. همچنین، سود عملیاتی شرکت به حدود ۷۵ درصد EBITDA رسید که عدد قابلتوجهی در صنعت نرمافزار به شمار میرود.
وان در مصاحبهای با فورچون خاطرنشان کرده است: «این تغییر صرفاً یک تغییر فناوری نبود، بلکه یک دگرگونی فرهنگی و تجاری بود. تغییر نگرش بسیار دشوارتر از افزودن مهارتهاست.» او به دیگر شرکتها توصیه نمیکند که مسیر اخراج گسترده کارکنان را دنبال کنند، اما هشدار داده که «اگر همه اعضا در یک تیم با هم همکاری نکنند، موفقیتی حاصل نخواهد شد.»
تجربه IgniteTech میتواند بهعنوان یک زنگ هشدار برای مدیران ایرانی تلقی شود؛ سرمایهگذاری در حوزه هوش مصنوعی بدون کسب اعتماد و همکاری نیروی انسانی، به سرانجام نخواهد رسید. به نظر میرسد زمان آن فرارسیده که شرکتهای داخلی به جای تمرکز صرف بر روی ابزار، به فرهنگسازی و آموزش هدفمند کارکنان اهمیت بیشتری دهند.
