### راهاندازی نخستین مرحله طرح ملی ارائه خدمات ضروری در پیامرسانهای داخلی
به گزارش خبرگزاری مهر، سازمان اداری و استخدامی کشور از آغاز مرحله نخست طرح ملی «ارائه پایدار خدمات ضروری دستگاههای اجرایی در پیامرسانهای داخلی» خبر داد. این طرح، با تمرکز بر پیامرسان بله، به گفته حمیدرضا احمدیان، سرپرست معاونت حکمرانی الکترونیک، به عنوان یک تحول مهم در ارتقای تابآوری و دسترسی به خدمات اساسی برای مردم محسوب میشود.
احمدیان با اشاره به برنامهریزیهای فشرده طی هفتههای اخیر، تصریح کرد که هدف این طرح، فراهم کردن امکان ارائه خدمات ضروری در بسترهای پایدار و مجهز به تکنولوژی لازم است. وی افزود که مرحله نخست با استفاده از پیامرسان بله راهاندازی شده و در آینده، این مسیر به سایر پیامرسانهای داخلی توسعه خواهد یافت.
در توضیح جزئیات این پروژه، احمدیان اشاره کرد که اقداماتی مانند طراحی الگوی ارائه خدمات و شناسایی ۱۹ خدمت کلیدی از ۱۰ دستگاه اولویتدار، اساس این طرح را تشکیل میدهد. وی همچنین به برگزاری جلسات فنی مستمر با مدیران فناوری اطلاعات دستگاهها برای آمادگی زیرساختها اشاره کرد.
به گفته این مقام مسئول، جلسات سهجانبه میان معاونت حکمرانی، دستگاههای اجرایی و پیامرسانها نقش مهمی در ارزیابی ظرفیتها و نهاییسازی فرآیند ارائه خدمات داشتهاند.
احمدیان همچنین اعلام کرد که از تاریخ ۲۶ اسفند، خدمات پنچ دستگاه اجرایی شامل سازمان بیمه سلامت، شرکت ملی گاز ایران، شرکتهای برق، شرکت مادر تخصصی آب و فاضلاب و سازمان راهداری به صورت عملیاتی در بستر پیامرسان بله فعال شدهاند. این خدمات به شهروندان این اجازه را میدهد که به آسانی از آنها بهرهمند شوند.
وی همچنین خبر داد که خدمات برخی دیگر از دستگاهها نیز به زودی پس از طی مراحل لازم آماده ارائه خواهند شد. احمدیان با قدردانی از همکاریها، به ویژه تیم فنی پلتفرم بله، تاکید کرد که این طرح نتیجه یک همکاری منسجم میان نهادهای مختلف حکومتی است و معاونت حکمرانی الکترونیک با تمام توان خود در کنار دستگاهها برای توسعه این خدمات باقی خواهد ماند.
هدف اصلی این پروژه تسهیل دسترسی مردم به خدمات اساسی و تقویت تابآوری نظام خدمات اداری در شرایط کنونی عنوان شده است و قرار است این روند با همکاری تمامی نهادها ادامه یابد.
