در پی بازگشت تمامی سامانهها به روند خدمترسانی، بانک صادرات ایران اعلام کرد که جریمههای اقساط دارندگان کارتهای اعتباری، که مدت زمان بازپرداخت بدهی آنها از ۲۳ خرداد تا ۲۳ تیرماه سال جاری تعیین شده بود، بهصورت خودکار به حساب این مشتریان بازگردانده شده است.
علاوه بر این، جریمه دیرکرد برای کسانی که وامهای قرضالحسنه با سررسید کمتر از ۲ ماه دریافت کرده و موفق به پرداخت اقساط خود تا پایان تیرماه شدهاند، بهصورت سیستمی حذف گردید.
بانک صادرات ایران با هدف کاهش آثار ناشی از اختلالات پیشین در سامانهها و افزایش رضایت مشتریان، اقدام به اجرای تدابیر حمایتی متعددی کرده است. این اقدامات شامل تمدید غیرحضوری و ۳ ماهه تاریخ انقضای سپهرکارتها، تسریع در فرآیند اعطای تسهیلات، حذف جریمه اقساط معوق و بهروزرسانی خدمات غیرحضوری از طریق نئوبانک سپینو میشود.
