**مدیرعامل شرکت توزیع برق لرستان: رضایت مشترکان در اولویت قرار دارد**
به گزارش خبرگزاری لرستان، شیرزاد جمشیدی، مدیرعامل شرکت توزیع برق استان لرستان، اعلام کرد که ارتقای سطح رضایت مشترکان و تامین خدمات برق پایدار و باکیفیت از اهداف اصلی این شرکت است. او توضیح داد که این شرکت با برگزاری جلسات منظم و کارشناسی، بهطور جدی در حال بررسی عملکرد و شناسایی چالشها و ارائه راهکارهای عملیاتی است.
جمشیدی همچنین به مصوبات مهم این جلسات اشاره کرد و افزود: در این نشستها، استراتژیهایی برای کاهش زمان قطع برق، بهبود کیفیت تعمیرات و نگهداری شبکههای توزیع، تسریع در پاسخدهی به درخواستهای مشترکان، توسعه سیستمهای ارتباطی و خدمات پس از فروش، و همچنین ارتقای فرهنگ مصرف بهینه انرژی، مورد تصویب قرار گرفته است.
وی خاطرنشان کرد که تمامی این فعالیتها در یک برنامه مدون و با زمانبندی مشخص پیگیری خواهد شد تا به افزایش پایداری شبکه و جلب رضایت حداکثری هموطنان در استان لرستان منجر شود. جمشیدی اضافه کرد که این شرکت متعهد است با بهرهگیری از تمامی ظرفیتها، خدمات ارزشمندی به مردم ارائه دهد.
وی همچنین از تشکیل ۸۸ کارگروه و کمیته در این شرکت خبر داد و گفت که این کمیتهها با انجام کارهای کارشناسی و بهرهمندی از پرسنل باتجربه، به بررسی و تصویب مصوبات مرتبط پرداختهاند. از جمله این کمیتهها میتوان به کمیته کاهش تلفات، شورای معاونین و کارگروه کاهش هزینه و افزایش درآمد اشاره کرد.
در پایان، جمشیدی تاکید کرد که نتایج اجرایی مصوبات بهطور مستمر از سوی واحدهای مربوطه پیگیری و به اطلاع عمومی خواهد رسید.
