به گزارش خبرآنلاین و به نقل از مهر، اختلالات در سرویس تلگرام از ساعت ۱۰:۲۰ دقیقه صبح به وقت محلی آغاز شد و در اوج آن چهار هزار شکایت از قطعی خدمات در سنگاپور ثبت گردید.
در حالی که هنوز تلگرام بیانیه رسمی در این خصوص صادر نکرده است، علت این اختلالات مشخص نیست. سنگاپور با بالاترین سطح اختلالات روبرو است، اما تاثیرات این مشکل فراتر از مرزهای این کشور بوده است. شدیدترین گزارشات قطعی در اندونزی با ۱۲۸۴ مورد، فیلیپین با ۹۳۳ مورد، هند با ۷۲۵ مورد، مالزی با ۵۴۴ مورد، ویتنام با ۵۳۰ مورد و تایلند با ۲۵۳ مورد ثبت شده است.
تحلیلهای صورتگرفته نشان میدهد که حدود ۵۰ درصد از شکایات به اختلال در امکانات عمومی اپلیکیشن، ۴۰ درصد مربوط به عدم کارکرد پیامرسانی و حدود پنج درصد به مشکل ورود به تلگرام مربوط بوده است. به عبارت دیگر، بسیاری از کاربران قادر به ارسال یا دریافت پیام نبودند، همچنین بارگذاری گفتگوها و در برخی موارد ورود به اپ غیرممکن شده بود.
با این حال، از ساعت ۱۱:۳۰ دقیقه به وقت محلی، خدمات به تدریج بازگشت و این اختلال تقریبا یک ساعت به طول انجامید. همچنین لازم به ذکر است که این مشکل یک رویداد جهانی نبوده و چهار دیتاسنتر دیگر تلگرام به فعالیت عادی خود ادامه میدادند.
