به گزارش خبرآنلاین و به نقل از زومیت، شرکت سامسونگ اعلام کرد که دلیل متورم شدن باتری گلکسی رینگ، وجود یک ترک در ساختار داخلی حلقه بوده و از نظر ایمنی، باتریهای گلکسی رینگ بهطور کلی دارای نقص گستردهای نیستند.
این حادثه زمانی اتفاق افتاد که باتری حلقه در انگشت یکی از کاربران (قبل از سوار شدن به هواپیما) شروع به باد کردن کرد و به شدت موجب درد و گیر کردن حلقه شد. این مشکل بهقدری حاد بود که کاربر از پرواز جا ماند و پزشکان ناچار شدند برای کاهش ورم انگشت، حلقه را خارج کنند. تصاویزی که از این واقعه منتشر شد نشاندهنده جدایی پوشش داخلی حلقه بود.
تحقیقات مشترک سامسونگ و یک نهاد مستقل نشان داد که ترک داخلی عامل بروز این مشکل بوده است، اما دلیل رخدادن این ترک مشخص نگردید. با این حال، سامسونگ اطمینان داده که این مورد یک استثنا بهشمار میرود و بقیه کاربران گلکسی رینگ تحت تأثیر این مشکل قرار نمیگیرند.
