دو سامانه کابل زیردریایی اصلی در دریای سرخ دچار اختلال شدهاند و مایکروسافت ناچار به انتقال ترافیک سرویس ابری آژور به مسیرهای دیگر شد. این مشکل باعث کاهش کیفیت خدمات ابری و افزایش تأخیر در آسیای جنوبی و خاورمیانه گردید. مایکروسافت در بیانیهای اعلام کرد که کاربران معمولاً ترافیک خود را از طریق خاورمیانه میگذرانند و ممکن است با اختلالاتی روبرو شوند.
اختلال به سبب قطعی کابلهای SEA-ME-WE-4 و IMEWE رخ داده که از منطقهای نزدیک جده در عربستان عبور میکنند. نهاد ناظر اینترنت نتبلاکس گزارش داد که این قطعیها به کاهش سرعت اینترنت در کشورهایی همچون پاکستان و هند و نیز برخی مناطق خلیج فارس منجر شده است. مایکروسافت بهطور رسمی نام کابلهای آسیبدیده را تأیید نکرد، اما تصریح کرد که کاربران میتوانند تا پایان روز جاری با افزایش تأخیر مواجه شوند.
کابلهای مورد اشاره، مسیرهای حیاتی برای اتصال آسیا به اروپا هستند و همچنین ترافیک اینترنت و خدمات بزرگترین شرکتها مانند گوگل و متا از این مسیرها عبور میکند. قطع این کابلها میتواند فشار بر مسیرهای جایگزین را افزایش داده و تأخیر را بیشتر کند، که همین امر روی عملکرد اپلیکیشنهای وابسته به فضای ابری نظیر بازیهای آنلاین تأثیرگذار خواهد بود.
مهندسان مایکروسافت ترافیک را به مسیرهای طولانیتر منتقل کرده و در حال نظارت بر دادههای شبکه هستند. با اینحال، ترمیم کابلهای زیردریایی اغلب زمانبر است، زیرا کشتیهای مخصوص برای تعمیر در دسترس نیستند و موقعیت حساس دریای سرخ نیز complicates این فرایند. این تعمیرات معمولاً ممکن است چند هفته به طول بینجامد.
