به گزارش خبرآنلاین و به نقل از شهرسختافزار، یک کاربر در شبکه اجتماعی Threads اظهار داشت که پس از فوت برادرشوهرش به علت حمله قلبی، بیمارستان برای بستری او در بخش مراقبت ویژه مبلغی حدود ۱۹۵ هزار دلار درخواست کرده است. از آنجا که متوفی بیمه درمانی نداشت، خانواده او که مسئول پرداخت این مبلغ بودند، با چالشی جدی مواجه شدند.
### کشف خطا در هزینههای بیمارستانی به کمک هوش مصنوعی
بستگان متوفی در خواستی برای دریافت ریز هزینهها به بیمارستان ارائه کردند، اما در ابتدا توضیحات عمومی دریافت کردند. پس از پیگیریهای مکرر، بیمارستان در نهایت جزئیات خدمات و کدهای مربوط به آنها را به خانواده ارائه کرد. در این مرحله، یکی از نزدیکان از دستیار هوش مصنوعی Claude شرکت Anthropic خواسته تا هزینهها را تجزیه و تحلیل کند.
این هوش مصنوعی به سرعت متوجه شد که چندین خدمت به طور جداگانه و همچنین تحت هزینه کل محاسبه شدهاند. همچنین، برخی خدمات به اشتباه به عنوان خدمات ارائه شده به بیمار بستری دستهبندی شده بودند، در حالی که او تحت نظر اورژانس بود که به طور معناداری تأثیر بر هزینهها داشت.
طبق گزارش TechSpot، در نهایت با نامهنگاریهای رسمی که به کمک Claude تهیه شده بود و بر پایه آییننامهها، بیمارستان تعدادی از ردیفهای هزینه را اصلاح و برخی دیگر را حذف کرد. نتیجه این فرایند کاهش مبلغ صورتحساب از ۱۹۵ هزار دلار به حدود ۳۳ هزار دلار بود.
این کاربر پس از کاهش این هزینه قابل توجه اعلام کرد که هزینه اشتراک ماهانه ۲۰ دلاری برای Claude از هر سرمایهگذاری دیگر به صرفهتر بوده است. این اتفاق یک نمونه از کاربرد فزاینده هوش مصنوعی در زندگی روزمره ماست و به اعتقاد برخی کارشناسان، این ابزارها میتوانند در آینده نقش مهمی در شفافسازی نظامهای مالی و درمانی ایفا کنند. بهخصوص در شرایطی که اگر این واقعه در کشور خودمان رخ میداد، احتمالا پیگیری خانواده متوفی نتیجه مطلوبی ندارد و آنها مجاب به پرداخت کل هزینه میشدند.
