**واکنش صداوسیما به انتقادات رسانهای: تغییر رویکرد و بازسازی اعتماد**
به گزارش خبرآنلاین، روزنامه خراسان به بررسی تصمیم اخیر صداوسیما پرداخت که به نوعی نشاندهنده پذیرش خطاهای جدی در حوزه اخلاقی رسانهها بود. در شرایط پرتنش کنونی که جامعه با هیجانات و شکستها مواجه است، هر اشتباه رسانهای میتواند به افزایش تنشها منجر شود. از همین رو، واکنش سریع و بهموقع صداوسیما را میتوان حائز اهمیت دانست.
این تصمیم در درجه اول به حفظ حرمت جانباختگان و خانوادههای داغدار مربوط میشود. حتی اگر ادعای مطرحشده در فضای مجازی بیاساس به نظر برسد، برخورد رسانهای با آن نمیتواند به طعنه و شوخی درباره مسائل انسانی وابسته باشد. بهویژه صداوسیما به عنوان رسانه ملی، باید بیش از هر نهاد دیگری به رعایت احترام و ارزشهای انسانی توجه کند.
عزل مدیر شبکه افق به وضوح بیانگر توجه به اصول اخلاقی در رسانههاست. همچنین، این تصمیم میتواند به عنوان نشانهای از تغییر رویکرد صداوسیما در برابر انتقادات و شنیدن صدای جامعه مورد توجه قرار گیرد. در سالهای اخیر، صداوسیما در موارد مختلف بهجای شنیدن نظرات مخاطبان، به روایات خود پایبند بوده که این امر به بیاعتمادی و فاصلهگذاری بخشهایی از مخاطبان منجر شده است.
این تغییر رویکرد نشان میدهد که رسانه ملی قادر به پذیرش خطاهای خود و اصلاح آنهاست، پیامی که میتواند به مخاطبان آرامش بخشد و نشان بدهد که این رسانه در کنار آنهاست. همچنین، این عزل میتواند زمینهساز بازنگری در رفتارهای رسانهای و سیاستگذاریهای جاری باشد. در مواقعی که جامعه دچار التهاب است، لحن رسانه باید همدلانه و آرامشبخش باشد.
در نهایت، این تصمیم فرصت مناسبی برای بازسازی اعتماد میان رسانه و جامعه ارائه میدهد، بهویژه در شرایطی که کشور با چالشهای بیرونی و جنگهای روایتی مواجه است. رسانهای که قادر به پذیرش خطاهای خود باشد، میتواند شانس بیشتری برای بازگشت به جایگاه مرجعیت خود پیدا کند.
