به گزارش خبرگزاری مهر و به نقل از انجمن دکترای علوم آزمایشگاهی تشخیص پزشکی ایران، فریبا شایگان، رئیس این انجمن، از برگزاری هفدهمین کنگره بینالمللی و بیستوسهمین کنگره ملی ارتقای کیفیت خدمات آزمایشگاهی در روزهای 15 تا 18 اردیبهشت 1405 در برج میلاد تهران خبر داد. شایگان تأکید کرد که برگزاری این کنگره به جامعه آزمایشگاهی کمک کرده است تا از رویکرد صرفاً تکنیکی فاصله گرفته و به درک جامعتری از کیفیت، ایمنی بیمار و مدیریت خطا دست یابد. به گفته وی، موضوعات کنترل کیفی، اعتباربخشی و پایش فرآیندها به عنوان خواستههای حرفهای آزمایشگاهها مطرح شدهاند.
وی همچنین بیان داشت که تجارب چندساله نشان میدهد که کیفیت خدمات بدون وجود پایداری اقتصادی، نیروی انسانی مؤثر و ثبات در سیاستگذاریها قابل تحقق نیست. شایگان اشاره کرد که اصلاح نظام تعرفهگذاری، پرهیز از تصمیمات مقطعی و ارائه حمایتهای عملی از برنامههای کیفیتمحور از نیازهای اصلی آزمایشگاهها محسوب میشود.
رئیس کنگره تاکید کرد که خستگی نیروی انسانی یکی از تهدیدات عمده در کیفیت خدمات است و بیتوجهی به منابع انسانی میتواند بهطور مستقیم ایمنی و دقت خدمات آزمایشگاهی را تحت تأثیر قرار دهد. به گفته وی، برای بهبود کیفیت، توجه به ثبات اقتصادی و سرمایه انسانی باید در صدر اولویتها قرار گیرد.
شایگان در ادامه اظهار داشت که کیفیت یک مقصد نیست، بلکه یک فرآیند پیوسته است و تحقق آن نیازمند ارتباط واقعی میان سیاستگذاران، نهادهای صنفی و جامعه علمی است. در غیر این صورت، تنها وجود شعار کیفیت نمیتواند معیارهای خدمات آزمایشگاهی را حفظ کند.
وی همچنین اولویتهای تازه جامعه آزمایشگاهی را شامل مدیریت کیفیت در شرایط منابع محدود، تابآوری در برابر بحرانها و مقابله با فرسودگی شغلی عنوان کرد. اصلاح نظام تعرفهگذاری و حمایت عملی از برنامههای کیفیتمحور نیز از محورهای کلیدی مطرحشده در کنگره آینده است.
شایگان در پایان تصریح کرد که بهبود استانداردهای علمی و عملی آزمایشگاهها نیازمند آموزش مستمر، ارائه دستورالعملها و انطباق با الزامات اعتباربخشی است، در حالی که همچنان فاصله چشمگیری با نقطه مطلوب وجود دارد.
